E-faktura med autogiro

Hur kan det vara så svårt? Jag vill ha mina fakturor som e-fakturor skickade till min Internetbank samt att summan automatiskt dras den sista betalningsdagen från mitt konto via autogiro. Nej tack till papper och utskick och annat tjafs.

Ica-banken lyckas inte ge mig detta trots att jag uttryckligen bett om det.

Men här är några bra företag som fattat vad vi kunder vill ha: service och vardagsenkelhet, tack vare kombinationen e-faktura och autogiro:

• Com hem
• Fortum
• Jämtkraft
• SJ Prio Mastercard
• Statoil Mastercard

Fortum

Fick en faktura på elnät från monopolisten Fortum AB i dag. Med inbetalningskort. Trots att jag sedan länge betalar mina fakturor från dem med autogiro. Märkligt.

Lägger lite av min tid på att ringa deras kundtjänst för att rätta till deras sjabbel. Jaha, du har bytt lägenhet i samma uppgång. Då måste du fixa nytt autogiro. Även om ingenting i övrigt har förändrats. Samma gatuadress, samma personer, samma kundnummer, samma konto som fakturan ska dras från och tyvärr samma elnätsmonopolist som driver klimatkatastrofala olje- och kolkraftverk mitt i Stockholm. Så dåligt, Fortum.

Dessutom var jag tvungen att betala den aktuella fakturan med bifogat inbetalningskort. Inte med autogiro. Suck.